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鞍山市出租汽車駕駛員從業資格考試 模擬試卷一
2017-03-02 14:15:00   來源:題庫   評論:0 點擊:

鞍山市出租汽車駕駛員從業資格考試
模擬試卷一
一、公共科目
判斷題(答案用漢字表述  每題1分)
1、出租汽車綜合服務區應當為進入服務區的出租汽車駕駛員免費提供餐飲、修理等服務。(    )
1、正確  2、錯誤
2、取得從業資格證的出租汽車駕駛員,應當經出租汽車行政主管部門從業資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。(    )
1、正確  2、錯誤
3、出租汽車駕駛員運營過程中如發現有其他車輛發出求救信號時,應當盡量協助,并迅速撥打救援電話。(    )
1、正確  2、錯誤
4、網約車平臺公司應當按照規定確定計程計價方式,不得有不正當價格行為。(    )
1、正確  2、錯誤
5、出租汽車行業是典型的服務業,出租汽車駕駛員從業期間應當樹立盈利至上的從業意識。(    )
1、正確 2、錯誤
6、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經營的職業道德。(    )
1、正確 2、錯誤
7、巡游車計程計價設備顯示的車費已經包含車輛通行費,不得向乘客另外收取。(    )
1、正確 2、錯誤
8、巡游車運價實行政府定價或政府指導價,并依法納入政府定價目錄。(    )
1、正確 2、錯誤
9、發生未造成人身傷亡的道路交通事故后,雙方協商未達成一致的,出租汽車駕駛員要及時撥打報警電話。(    )
1、正確 2、錯誤
10、出租汽車駕駛員運營過程中如發現有其他車輛發出求救信號時,應當盡量協助,并迅速撥打救援電話。(    )
1、正確 2、錯誤
11、“愛國、敬業、誠信、友善”,是公民基本道德規范,是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。(    )
1、正確 2、錯誤
12、巡游出租汽車和網絡預約出租汽車運價均實行政府定價或政府指導價,出租汽車駕駛員必須遵照執行。(    )
1、正確 2、錯誤
13、網約車運價實行政府定價,城市人民政府認為有必要實行政府指導價的除外。(    )
1、正確 2、錯誤
14、霧天能見度低,看不清前方路況,應進入應急車道行駛相對安全。(    )
1、正確 2、錯誤
15、雨天行駛,光線昏暗、能見度低,駕駛員視線易受影響,無法清晰觀察路況,但只需打開前照燈就能防止上述現象發生。(    )
1、正確 2、錯誤
16、乘客對出租汽車服務質量有疑問,可撥打經營者服務監督電話、出租汽車行政主管部門電話等方式進行咨詢、投訴。(    )
1、正確 2、錯誤
17、出租汽車駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。(    )
1、正確 2、錯誤
18、出租汽車駕駛員有不良情緒,可以發泄到乘客身上。(    )
1、正確 2、錯誤
19、出租汽車駕駛員應以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設施等方面的需求。(   )
1、正確 2、錯誤
20、12周歲以下(或1.4米以下)兒童不宜坐在副駕駛位。(   )
1、正確 2、錯誤
21、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。(   )
1、正確 2、錯誤
22、當行駛到城鄉結合部,占道經營的攤點較多,易出現人員擁擠,交通擁堵的情況時,出租汽車駕駛員應小心謹慎、禮讓行駛。(   )
1、正確 2、錯誤
23、保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質量是預防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。(   )
1、正確 2、錯誤
24、兒童好奇心強,活潑好動,乘車時喜好將頭、手伸出窗外,駕駛員遇兒童乘客應當著重提醒并必要時給予訓誡,保證乘車安全。(   )
1、正確 2、錯誤
25、 出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。(   )
1、正確 2、錯誤
選擇題(單選 每題一分)
26、駕駛員未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處(    )的罰款。
A.500元以上1000元以下 
B.1000元以上5000元以下 
C.5000元以上1萬元以下 
D.1萬元以上3萬元
27、網約車行駛里程達到(    )萬千米時強制報廢。
A.   50   
B.   60  
C.  70  
D.   80
28、出租汽車駕駛員有拒載、議價等違法行為的,應當加強繼續教育;情節嚴重的,出租汽車行政主管部門應當對其(    )。
A.延期注冊  
B.注銷從業資格證 
C.撤銷從業資格證 
D.吊銷從業資格證
29、出租汽車駕駛員達到法定退休年齡的,由發證機關(    )其從業資格證。
A.注銷 
B.撤銷 
C.補(換)發 
D.審核延續
30、出租汽車駕駛員從業資格全國公共科目考試成績在(    )內有效。
A.省、直轄市域范圍 
B.市域范圍 
C.全國范圍  
D.縣市域范圍
31、巡游出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿30日前,向所在地(    )申請延續注冊。
A.網信部門 
B.公安交管部門 
C.出租汽車行政主管部門 
D.工商管理部門
32、出租汽車駕駛員繼續教育由(    )組織實施。
A.自學 
B.出租汽車經營者 
C.駕駛員培訓學校 
D.繼續教育機構
33、(    )和法律是維護社會秩序穩定的兩種重要手段。
A.幫扶 
B.教育 
C.制度 
D.道德
34、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,為加強治安防范應當對(    )的乘客要提高警惕。
A.熱情 
B.沉默寡言 
C.好奇 
D.詭秘不安
35、出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時,應在車后多遠外放置警告標志?(    )
A.30米 
B.50米 
C.100米 
D.150米
36、駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時,駕駛員應該(    )。
A.加速通過施工路段 
B.到施工現場前緊急制動 
C.遵守限速規定提前減速 
D.原地掉頭
37、使用車載滅火器滅火時,應該將滅火器對準(    )。
A.火苗 
B.火焰中部 
C.火源根部 
D.火源附近部位
38、道路交通事故發生后,出租汽車駕駛員應如實講清事故發生的(    )、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現場、肇事逃逸。
A.時間、地點 
B.時間、經過 
C.地點、經過 
D.時間、姓名
39、出租汽車駕駛員文明駕駛行為不包括(    )。
A.寧停三分,不搶一秒 
B.禮讓行人,安全為上 
C.禮讓三先 
D.盛氣凌人,賭氣開車
40、網約車運價實行(    ),當地政府認為有必要的可以實行政府指導價。
A.政府定價 
B.行業協會定價 
C.市場調節價 
D.駕駛員與乘客協議價
41、出租汽車駕駛員在運營過程中,對乘客的批評意見應(    )。
A.不予理睬 
B.虛心接受  
C.強硬回絕 
D.據理力爭、
42、以下哪項出租汽車服務評價指標不要求達到100%?(  )
A.車容車貌合格率 
B.消防器材合格率 
C.車輛服務標志設置合格率 
D.乘客投訴處理率
43、出租汽車駕駛員應當在(    ),持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。
A.每年2月1日前 
B.每年3月1日前 
C.服務質量信譽考核周期屆滿后30日內 
D.服務質量信譽考核周期屆滿后60日內
44、下列哪種行為不會造成燃料浪費?(    )
A.發動機怠速時踩踏加速踏板
B.發動機長時間空轉
C.合理選擇擋位行車
D.將冷卻液溫度一直在較低水平
45、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持(    )姿勢。
A.下蹲
B.平臥
C.側臥
D.半坐
46、發生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達(    )。
A.人、地、狀況、救護措施
B.人、地、時間、經過
C.人、地、救護措施、經過
D.人、時間、經過、狀況
47、出租汽車發生下列哪類火災可以用水撲救?(    )
A.輪胎起火
B.柴油起火
C.汽油起火
D.發動機起火
48、運營結束后,出租汽車駕駛員應在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車,并(    )計費。
A.取消
B.重新
C.終止
D.暫停
49、轉借、出租、涂改從業資格證的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處(    )的罰款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.5000元以上1萬元以下
D.1萬元以上3萬元
50、使用失效、偽造、變造的從業資格證,駕駛出租汽車從事出租汽車經營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處(    )的罰款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.5000元以上1萬元以下
D.1萬元以上3萬元
二、區域科目
判斷題(答案用漢字表述  每題一分)

51、網約車平臺公司只要健全經營管理制度,安全生產管理制度和服務質量等保障制度,在服務所在地 是否有服務機構及服務能力無強制性要求。(    )
1、正確 2、錯誤
52、網約車平臺公司無論何種原因發生涉及國家安全的敏感信息及相關個人信息泄漏后,應當及時向相關主管部門報告,并采取及時有效的補救措施。(    )
1、正確 2、錯誤
53、鞍山市最高的海拔為岫巖的帽盔山,為1161米。(    )
1、正確 2、錯誤
54、1、產婦乘客的心理特征是羞怯、焦慮且乘坐安全要求高,運營中應保持平穩,避免出現極速啟動與急剎車。(     )
1、正確 2、錯誤
55、出租汽車女性駕駛員在上崗營運時盡量要濃妝艷抹。(     )
1、正確 2、錯誤
56、駕駛出租汽車下較陡坡路時,不準空檔或熄火滑行。(   )
1、正確 2、錯誤
57、鞍山市“十橫八縱五環十射”的“十橫”是萬水河北路、千山路、解放路、四方臺路、南三環路、南四環路、鞍南大道、御泉路、寶泉路、涌泉路。(   )
1、正確 2、錯誤
58、1、  出租汽車行業協會組織,可以不用建立網約車平臺公司和駕駛員不良紀錄名單制度,來加強行業自律。(   )
1、正確 2、錯誤
59、取得從業資格證的出租汽車駕駛員,應當經行政管理機構從業資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。(   )
1、正確 2、錯誤
60、出租汽車駕駛員繼續教育周期為2年.(      )
1、正確 2、錯誤
61、鞍山所屬臺安縣是遼寧沿海經濟帶的重要節點和東北連接華北的交通要塞。目前,臺安被確定為首批國家現代農業示范區,入選首屆“東北最具投資創業環境20強縣(市 )。(    )
1、正確 2、錯誤
62、鞍山鐵礦,探明儲量為100億噸,居世界之首。(    )
1、正確 2、錯誤
63、岫巖隕石坑是中科院廣州地球化學研究所首席研究院陳鳴博士率隊來鉆探,結果證明這是中國唯一被證實的隕石坑。(    )
1、正確 2、錯誤
64、根據出租汽車駕駛員服務質量信譽考核評分標準,未經乘客同意故意繞道行駛或強行拼客、合乘的.是扣20分(一扣到0)的項目?(    )
1、正確 2、錯誤
65、根據《出租汽車運營服務規范》中駕駛員服務用語中文部分的語句。請帶齊你的行李,這是我應該做的,歡迎你多提意見,歡迎再次乘坐。謝謝,再見(   )
1、正確 2、錯誤
66、鞍山市下轄鐵東區、鐵西區、立山區、千山區、海城市、臺安縣、岫巖縣、遼陽縣。(    )
1、正確 2、錯誤
67、網約車平臺公司不再具備線上線下服務能力或者有嚴重違法行為的,由縣級以上出租汽車行政主管部門依據相關法律的有關規定責令停業整頓,但可以暫時保留相關許可證件。(   )
1、正確 2、錯誤
68、車載衛星定位系統與安全防范設施有幾個關鍵部分組成。顯示屏 、攝像頭。報警開關(    )
1、正確 2、錯誤
69、非物質文化遺產是人類智慧的結晶、生命的記憶。鞍山市在“非遺”保護中的成就令世界矚目。目前,鞍山有10個項目列入國家級名錄,居全省之首。其中有兩項入選聯合國教科文組織非物質文化遺產名錄,正式成為世界非物質文化遺產項目。它們是海城高蹺,岫巖皮影,岫巖玉雕,岫巖剪紙(    )
1、正確 2、錯誤
70、下面屬于海城市的景區景點是?白云山,析木石棚 ,九龍川自然保護區(    )
1、正確 2、錯誤
71、二一九路是鞍山市區中心的一條東西走向的路,東起二一九公園正門西至鐵東二道街接近鞍山火車站,道路兩旁建筑物排序錯落有致,請你看看下面哪個單位、部門不是在二一九路上。鞍山日報社,鞍山政協(    )
1、正確 2、錯誤
72、衡量出租汽車服務質量最重要的尺度就是乘客的滿意程度。(     )
1、正確 2、錯誤
73、根據《出租汽車運營服務規范》駕駛員服務儀容里的要求。精神飽滿、舉止文明、禮貌待客,按規定著裝、正確佩戴服務標志,檢查車輛技術狀況,并被好隨車工具,運營前和運營過程中忌食有異味的食物。(    )
1、正確 2、錯誤
74、通過車載衛星定位系統與安全防范設施誤報警了怎么辦?主動聯系衛星定位安全監控中心,等待監控中心與我聯系,把出租汽車開一隱蔽處藏匿 ,監控中心可為你為您解除報警信息。(     )
1、正確 2、錯誤
75、鞍山機場位于鞍山市西南11.8公里處,機場等級為4C,消防等級為5級,屬于利用空軍機場開展民航包機運輸飛行業務。(    )
1、正確 2、錯誤
選擇題(單選  每題一分)
76、網絡預約出租汽車經營者不應拒絕約車人提出的(     )之內的預約用車需求。
A、一日        
B、二日  
C、三日     
D、五日
77、鞍山,因市區南部一座形似馬鞍的山峰而得名,簡稱“鞍”。全國特大城市、東北地區最大的鋼鐵工業城市、遼寧省第三大城市,盛產國石候選石“岫玉”,享有(    )美譽之稱。
A、煤都  銅都      
B、鋼都  煤都       
C、鎂都  玉都      
D、鋼都  玉都
78、鞍山自由街隧道是連接立山區與鞍鋼職工集中居住區深溝寺的關鍵節點,從鞍山四十八中起始,經由自由街從西往東過隧道第一個居住小區是深溝寺(    )。
A、9區    
B、8區    
C、7區    
D、6區
79、鞍山市出租汽車行政主管部門負責(    )本行政區域內的出租汽車駕駛員從業資格管理工作。
A、具體實施    
B、組織管理    
C、監督執行    
D、目標考核
80、正常成人心跳每分鐘(    )次! 
A、50次     
B、60-100次  
C、100-110次 
D、110-120次
81、鞍山市城市客運管理處駕駛員管理咨詢電話是(    )。
A、0412-2606021 
B、0142-2606022  
C、0412-2606023
D、0412-2606024
82、鞍山市城市客運管理處是行使政府職能的出租汽車管理機構,它成立于(     )。
A、1974年  
B、1988年  
C、2008年    
D、2014年
83、出租汽車行政管理機構應當在公布考試成績合格之日起(    )內核發《中華人民共和國道路運輸從業人員從業資格證》。
A、10日      
B、15日      
C、20日      
D、25日
84、出租汽車服務質量信譽考核周期內綜合得分為11-19分的應該是什么等級?(    )
A、B        
B、A        
C、AA      
D、AAA
85、岫巖蘇子溝鎮古龍村的(    )是世界上迄今為止已發現的176個其中之一并是在中國唯一被證實的
A、隕石撞擊坑        
B、石制古廟-效圣寺  
C、石檐觀瀑          
D、臥石聽松
86、出租汽車駕乘人員下車時應該(     )。
A、停車后立即開門下車      
B、查看前方交通情形
C、先開車門再查看側后情形  
D、先查看側后情形再緩開車門
87、車輛常見故障判斷與排除須完成10多項,你看看下面哪些是其中的項目。(    )
A、制動失靈的故障原因及排除方法
B、儀表盤存放空間不足問題
C、后備箱擠占座椅空間
D、坐墊套臟的原因
88、違反出租汽車駕駛員從業資格管理規定使用未取得道路運輸證的車輛,擅自從事巡游出租汽車經營活動的。出租汽車行政主管部門責令改正并處(     )罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
A、5000元以上10000元以下的   
B、10000元以上30000元以下的
C、10000元以上20000元以下的  
D、5000元以上20000元以下的
89、違反出租汽車駕駛員從業資格管理規定不出具相應車費票據的。出租汽車行政主管部門責令改正并處(    )罰款;
A、200以上500元以下的       
B、500元以上1 000元以下的
C、200元以上2000元以下的    
D、500元以上2000元以下的
90、2012年10月8日,世界第一條穿越高寒地區的高速鐵路——哈大高鐵進入試運行階段,與其一同接受“考驗”的還有鞍鋼集團提供的高速(     )!
A、電器及空調系統    
B、重軌及道岔軌      
C、車廂及連接部分      
D、底盤及車輪
91、違反出租汽車駕駛員從業資格管理規定定對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復。出租汽車行政主管部門責令改正并處(     )罰款;
A、200以上500元以下的        
B、200元以上2000元以下的
C、500元以上1 000元以下的    
D、500元以上2000元以下的
92、根據機動車交通事故責任強制保險(簡稱交強險)條款規定,保險人按照交強險合同約定對每次被保險人無責任的事故分別在下列(     )項中賠償限額內負責賠償。
A、精神撫慰金賠償限額為500元
B、死亡傷殘賠償限額為100元
C、醫療費用賠償限額為1000元
D、財產損失賠償限額為2000元
93、出租汽車行政主管部門在受理平臺公司網約車經營申請后,應當自受理之日起(     )內作出許可或者
不予許可的決定。
A、30日            
B、20日             
C、10日              
D、5日
94、出租汽車駕駛員經常會發現腰酸背痛、頸肩痛,主要是因為長時間處于某人特定的駕駛姿勢和生活工作習慣而可能出現的主要疾病是(     )。
A、高血壓
B、白內障  
C、尿毒癥  
D、頸椎病
95、急慢性胃炎、胃潰瘍、十二指腸潰瘍是出租汽車駕駛員高發職業病,絕不可掉以輕心。通常用來防治這些疾病方法是(     )。
A、無論如何要堅持間隔7-8小時規律性進餐一次,飯后稍作休息;
B、避免長時間處于連續精神高度集中的“應激狀態”,確保精神愉悅;
C、保證飲食衛生狀況達到標準,特辣、過燙、生冷,吸煙、飲酒;
D、忙里偷閑、時間不定、邊吃邊走、衛生不管不顧,賺錢超越一切。
96、勝利廣場是鞍山市最具魅力的城市廣場景觀,請問下面哪個數據最接近廣場轉盤的周長?(    )
A、400米            
B、500米     
C、600米            
D、700米
97、出租汽車駕駛員有下列哪一項情況,鞍山市出租汽車管理機構將其列入不良名單。(    )。
A、在考核周期內服務質量信譽考核綜合得分為0分,且未按規參加培訓的
B、連續兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為A級的
C、無正當理由發生拒載的或擅自中斷服務的
D、在一個考核周期內累計綜合得分有兩次以上為3分的
98、在待租狀態下,出租汽車駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務的行為;或出租汽車駕駛員未按承諾提供電召服務的行為。這種表現就是(    )。
A、甩客      
B、拒載    
C、繞路    
D、合理路線
99、對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法、安全生產、經營行為運營服務和社會責任等方面的綜合評價,就是我們所說的(    )。
A、 企業服務質量信譽考核 
B、駕駛員服務質量信譽考核
C、出租汽車駕駛員服務水平
D、駕駛員綜合評價
100、有乘客從新興市場出來乘坐出租汽車要去湯崗子療養院,本次運營里程是(     )公里。
A、9.9公里              
B、10.9公里           
C、11.9公里              
D、12.9公里




參考答案
 1 錯誤 26 B 51 錯誤 76 C
2 正確 27 B 52 正確 77 D
3 正確 28 A 53 錯誤 78 B
4 正確 29 A 54 正確 79 B
5 錯誤 30 C 55 錯誤 80 B
6 正確 31 C 56 正確 81 C
7 錯誤 32 B 57 正確 82 B
8 正確 33 D 58 錯誤 83 A
9 正確 34 D 59 正確 84 C
10 正確 35 D 60 錯誤 85 A
11 正確 36 C 61 正確 86 D
12 錯誤 37 C 62 錯誤 87 A
13 錯誤 38 A 63 正確 88 D
14 錯誤 39 D 64 錯誤 89 C
15 錯誤 40 C 65 正確 90 B
16 正確 41 B 66 錯誤 91 B
17 錯誤 42 A 67 錯誤 92 C
18 錯誤 43 C 68 正確 93 B
19 正確 44 C 69 錯誤 94 D
20 正確 45 D 70 正確 95 B
21 錯誤 46 A 71 正確 96 B
22 正確 47 A 72 正確 97 A
23 正確 48 C 73 錯誤 98 B
24 錯誤 49 D 74 錯誤 99 B
25 正確 50 D 75 正確 100 C

 

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